Política de privacidade

1. Introdução

O Servitium ("nós", "nos", "nosso") tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de gerenciamento de servidores de jogos e os serviços relacionados.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações da conta

• Endereço de e-mail
• Nome de usuário
• ID do jogador (para integração com o jogo)
• Senha (armazenada com hash seguro)

2.2 Dados de jogo

• Nomes de personagens e estatísticas no jogo
• Posições e coordenadas dos jogadores
• Participação em clãs e atividades
• Eventos do jogo (abates, ações de construção, mensagens de chat)
• Transações da economia virtual e dados da carteira

2.3 Informações técnicas

• Endereços IP (para segurança e prevenção de abusos)
• Registros de conexão e dados de sessão
• Informações do dispositivo e do navegador
• Métricas de desempenho dos servidores

2.4 Dados de uso

• Padrões de uso do serviço e preferências
• Interações com recursos e métricas de engajamento
• Registros de erros e informações de diagnóstico

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter nossos Serviços
• Autenticar usuários e gerenciar contas
• Monitorar e analisar o desempenho dos servidores
• Detectar e prevenir ameaças à segurança (abuso de VPN, contas duplicadas)
• Gerenciar economias virtuais e transações
• Aplicar as regras de proteção contra raid e as políticas do servidor
• Enviar notificações por meio da integração com o Discord
• Gerar estatísticas e rankings
• Melhorar e otimizar nossos Serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Administradores de servidores: Proprietários e admins de servidores podem acessar os dados dos jogadores em seus servidores
• Rankings públicos: Estatísticas e classificações dos jogadores podem ser exibidas publicamente
• Integração com o Discord: Eventos do jogo e notificações são compartilhados com os servidores do Discord configurados
• Prestadores de serviços: Serviços de terceiros para detecção de VPN (ProxyCheck.io) e infraestrutura
• Exigências legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para fornecer os Serviços. Estatísticas de jogo e dados históricos são preservados para garantir a integridade dos rankings. Você pode solicitar a exclusão da sua conta, o que anonimiza seus dados e preserva a integridade estatística.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo:

• Transmissão de dados criptografada (HTTPS/WSS)
• Hash seguro de senhas
• Autenticação baseada em tokens
• Controle de acesso baseado em funções
• Detecção e bloqueio de ameaças com base em IP
• Auditorias de segurança e registros regulares

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

7. Serviços de terceiros

Nossos Serviços se integram a plataformas de terceiros:

• Steam: Para autenticação e identificação de jogadores
• Discord: Para notificações e integração com a comunidade
• ProxyCheck.io: Para detecção de VPN e proxy

Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de serviços de terceiros.

8. Cookies e rastreamento

Usamos cookies essenciais e armazenamento local para autenticação e funcionamento do serviço. Não usamos cookies de rastreamento ou de publicidade de terceiros. Você pode controlar suas preferências de cookies nas configurações do navegador, mas desativar os cookies pode limitar o funcionamento dos Serviços.

9. Privacidade de crianças

Nossos Serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

10. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar a exclusão dos dados
• Opor-se ao tratamento dos dados
• Portabilidade dos dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo endereço de e-mail abaixo.

11. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora da sua jurisdição. Ao usar nossos Serviços, você concorda com essas transferências. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para as transferências internacionais de dados.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou por meio dos Serviços. O uso continuado após as alterações indica a aceitação da política atualizada.

13. Fale conosco

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco em: